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懂這些,消費從此不吃虧:消保鬥士教你如何捍衛權益

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  • 作者:李鳳翱
  • 譯者:
  • 出版社:商周出版
  • 出版日期:2013/12/07
  • 語言:繁體中文
  • 裝訂:平裝
  • ISBN:9789862722787

Availability: In stock

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Details

  當食安風暴讓全民人心惶惶,
  知名化妝品牌擦出大爛臉,搶手嬰幼兒玩具塑化劑超標,
  哪些東西可以買?買了以後發生問題,又該如何保護自己?
  讓耕耘消費者保護工作20餘年的資深律師,
  教你聰明消費、安心購物,從此不再花錢買罪受!

  從玩具衣物到購屋買房,
  從就醫看病到跟團出遊,
  這些從零頭到鉅額的花費,
  都有可能造成比金錢損失更嚴重的安全問題!

  消費權益,絕對不僅關乎金錢上的得失,更是每個人都必須具備的常識!
  想想看,這些問題,你是否知道該如何處理──

  ◆網拍商品過了七天猶豫期才發現瑕疵,難道該自認倒楣嗎?
  →錯!民法上業者仍應負有「物之瑕疵擔保責任」!

  ◆孩童誤吞玩具,難道都是家長自身的責任?
  →錯!商品製造人及經銷商也必須負「連帶賠償責任」!

  本書作者透過在消基會耕耘的專業與豐厚經驗,
  為讀者剖析食、衣、住、行、育、樂各方面的消費問題,
  例如業者需依法提供何種服務或證明?事前可以做哪些檢查,避免誤買黑心物品?
  全面公開各種「購物眉角」的細節,
  讓你少一點機會買到黑心商品,多一點安全享受購物愉悅!

名人推薦

  林世華(中華民國網路消費協會理事長)
  柴松林(財團法人環境與發展基金會董事長)
  張智剛(財團法人中華民國消費者文教基金會董事長)
  歐陽莉(《消費者報導》雜誌社總編輯)
  盧信昌(台灣大學國際企業學系教授)
  強力推薦!

 

目錄

推薦序 共同追求更美好的消費環境 盧信昌
推薦序 一本醞釀了二十五年的消費自保指南 歐陽莉

01告別黑心建商──買房前一定要避開的一案公司
Tips 避免購屋糾紛的自保要點

02預售屋的廣告陷阱──保留證據、看懂設計圖,聰明對抗不實宣傳
Tips 合法夾層預售屋辨識方法

03識破建築面積灌水的魔術──搞懂公設比例、空間計算,每一寸都要計較
Tips 確認公共設施問題的四個關鍵

04避開狀況百出的中古屋──看屋檢查不手軟,讓傾斜、漏水無所遁形
Tips 購買中古屋要留意的契約規定

05別為便宜法拍屋,付出高昂成本──選擇點交、找對仲介的自保守則
Tips 法拍屋資訊與相關法律保障

06慎防房仲賺價差──資訊透明化,揪出兩面手法的不肖仲介
Tips 規範無良仲介的法條依據

07別讓你的錢成為交易人質──要約書代替斡旋金,當心仲介花招
Tips 關於仲介收費的明文約束

08層出不窮的裝潢糾紛──從材料檢查、監工到驗收,全都輕忽不得
Tips 降低施工糾紛的契約要項

09無法慎終追遠的陰宅糾紛──從確認合法性到現場探勘的重要
Tips 快速查詢合法陰宅業者與相關法規

10買車不當冤大頭──年分、配備、貸款、保險,處處是學問
Tips 購買汽車前一定要了解的權益

11拒買一修再修的瑕疵車──交車之前停看聽,求償法條要弄懂
Tips 留存證據,並確保瑕疵賠償時限

12把網購風險降到最低──七天猶豫期不可少,事後勤檢查不嫌多
Tips 保障網購權益的必做功課

13遠離美麗毒糖衣──別把螢光劑和化學染料穿上身
Tips 如何對抗販賣含毒衣物的業者

14越洗越不乾淨的送洗矛盾──從化學洗劑到衣物走樣的處理方式
Tips 洗衣糾紛中業者的應負責任

15戕害嬰幼兒的隱形殺手──別讓黑心玩具,玩掉寶貝的健康
Tips 判斷嬰童用品安全與否的標準

16透視機能衣的真相──發熱衣不熱、涼感衣不涼,怎麼辦?
Tips 選擇防曬衣與涼感衣的數值參考

17食品添加物不能說的祕密──合法與害命的一線之隔
Tips 如何揪出不合格的食品與黑心業者

18揭穿食物的「假身世」──如果有機食品只是無稽之談
Tips 選購有機產品的要領

19塑膠王國的危機──無所不在的塑化劑陰影
Tips 減少塑化劑危害的「五少五多」法

20別變成維修廠眼裡的肥羊──送修不怕被坑的必備觀念
Tips 汽車維修契約的六個要項

21揭開惡質中古車商的奧步──小心里程數曾經被動過手腳
Tips 購買中古車前的停看聽

22別被專櫃小姐催眠了──宣稱神效的保養品,不一定適合你
Tips 保住面子一定要有的法律常識

23從快樂出團到開心賦歸──緊抓單據相機,有舉證就有賠償
Tips 開心啟程前一定要做的確認步驟

24擺脫資訊不對稱的醫病關係──看懂同意書,更要學會索取病歷
Tips 處理醫療糾紛的法律根據

 

作者簡介

李鳳翱 律師


  民國五十二年生,中興大學(現為台北大學)法律系、東吳大學法律研究所畢業。曾任消基會董事長、行政院消費者保護委員會委員,現任董氏基金會法律顧問、消基會名譽董事長,以及均衡法律事務所所長。耕耘消費者權益長達二十餘年,擁有「消保鬥士」之美譽,具有豐富的消費糾紛處理經驗。
 

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