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旅運管理實務與理論

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  • 作者:吳偉德
  • 譯者:
  • 出版社:新文京
  • 出版日期:2015/08/10
  • 語言:繁體中文
  • 裝訂:平裝
  • ISBN:9789864300617

Availability: In stock

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Details

  旅行,離不開運輸。無論在旅遊產品的設計(遊程規劃)上,或第一線面對旅客的領隊、導遊,運輸都是讓整個行程安全、順暢的關鍵。在學習旅行業經營管理時,著實不可忽略對運輸業的瞭解。
  
  本書共計十二章,包含「旅」、「運」兩大部份,前六章是「旅」的部分,以觀光旅行業的概述開頭,接著依序闡述旅行業的經營管理、行銷管理、人員管理、產品管理、航空票務等,可以說涵蓋了「旅行業經營管理」的主要內容;第七章起是「運」的部份,介紹了公路汽車、空中航空、海上遊輪及河輪等主要運輸業,以及台灣鐵路運輸、特殊交通運輸與都會區交通運輸工具等,囊括海、陸、空運輸業重要的資訊。
  
  作者以多年的領隊導遊及旅行業經理人實務經驗,在產品的規劃與控管,做了詳細的闡述,對旅行業經營型態及旅遊產品之特性上也進行了深刻的剖析,更為讀者指引了領隊導遊人員角色的定位與未來發展之方向。作者編寫時運用豐富的實務案例取代了運輸理論的統計表格,讓讀者更容易閱讀並吸收其內容,適合做為大專院校觀光、休旅相關科系「旅運管理」、「旅行業經營管理」的教科書。
  
  全球觀光旅遊業發展至今,旅客的主觀意識提升,旅遊形式漸漸由早期團體行轉變成現今自由行,交通便利與旅行簡單是必要的條件,這也是作者編寫這本「旅運管理實務與理論」的主要動機之一,希望藉由本書,讓讀者不僅在旅遊團體的操作上能夠應用,甚至在規劃自由行(個人遊)的時候也可輕鬆上手。
  
  

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