<div style="text-align: center;">
 <span style="color:#ff0000;"><strong>學會談判，無往不利！<br />
 出奇致勝優勢談判祕訣，收錄各行各業談判個案。<br />
 好的談判就是一個藍圖的繪製，對企業的發展至關重要。<br />
 精采亮點：一句話攻心學談判。</strong></span></div>
<br />
　　綠色象徵和平、沉穩，給人無限的安全感，在人際關係協調上扮演重要的角色，這正是談判者所必備的素質。為此，談判訂定為「綠皮書」。<br />
<br />
　　本書為你精心打造，特別企畫以下幾個項目，讓你在實際談判運用上得心應手，成為你隨時可參考、高cp值的一本談判教戰手冊。<br />
<br />
<strong>　　◆為你量身訂做</strong><br />
<br />
　　每篇都有10秒提要+精選小故事＋教戰指南＋一句話學談判。<br />
<br />
<strong>　　◆好讀，層次分明共8大章</strong><br />
<br />
　　包含談判準備階段、開局階段、實質談判階段、簽訂協議和達成談判結果階段。<br />
<br />
<strong>　　◆處處是你最需要的重點</strong><br />
<br />
　　◎談判中的每一個目標，最好能用一句簡單的話來概括。<br />
<br />
　　◎當對手把一個燙手的山芋丟給你時，不要急著去處理，要立刻驗明這個山芋的真偽。<br />
<br />
　　◎遇到棘手問題可先放一放，先解決別的問題，待別的問題解決後，本來的問題反而不是問題了。<br />
<br />
　　◎傾聽是談判初期的重要手段，如何更有效地傾聽，直接影響談判中對對方的了解與判斷。<br />
<br />
　　◎談判是雙方謀求共同利益的一次博弈，雖然免不了爭鬥，但合作才是真正的目的，爭鬥只是為了利益分配中占據更有利的位置。<br />
<br />
　　◎在談判中處於主動地位還是被動地位，往往並不取決於談判方實力的大小。主動是一種優勢、也是一種風險，抓牢主動權，還要使用好主動權，才能化主動為效益，實現談判的根本目的。<br />
<br />
　　你可以掌握談判時的主導權！<br />
　　你可以成為每場談判的高手！<br />
　　生活中無處不需要談判，隨手翻閱本書，掌握優勢談判，讓你取得先機！<br />
<br />
<strong>本書特色</strong><br />
<br />
　　1從許多情境小故事，學會談判之道。<br />
　　2條列步驟易讀、易學，是一本適合初學者與熟悉談判者的書。<br />
　　3讓你身歷談判其境，立即體驗談判實務操作。<br />
　　4每則故事後，皆有「談判教戰指南」和「一句話學談判」重點摘要，讓讀者清楚了解，並再複習重點一次。<br />
<br />
<strong>名人推廌</strong><br />
<br />
　　本書中的談判案例相當豐富，藉著許多鮮活的談判現場小故事，讓讀者立即掌握故事中當事人談判成功的關鍵所在。──中華民國對外貿易發展協會董事長　王志剛<br />
<br />
　　看一則談判的故事，靜下心來，想像談判的情境，有人性、有技巧、有籌碼、有取捨、有攻防、有布局&hellip;&hellip;思考越深，可以得到越多的東西。──前行政院政務委員　尹啟銘【出版緣起】我們為什麼要出版這套叢書？<br />
【推薦序】淡定談，精準判　王志剛<br />
【推薦序】從趣味中學習細膩的談判術　尹啟銘<br />
【作者序】為了更好而學談判<br />
<br />
<strong>第1章　明確談判目的</strong><br />
談判的目的不是為了取勝，而是成功。<br />
世界上賺錢速度最快的是談判。在談判遇到僵局或者進入死胡同時，我們完全可以在不改變目的的前提下，繞開這個問題，在另一個問題上尋找切入點。因為所要談判的內容永遠是多樣化的，所以盡量避免把話題集中在一個焦點上。<br />
1商務談判講大局&mdash;&mdash;汽車製造商的妙招<br />
2推銷談判找捷徑&mdash;&mdash;電信公司的小型軍刀<br />
3求職談判靠實力&mdash;&mdash;留得青山在，不愁沒柴燒<br />
4勞資談判看錢袋&mdash;&mdash;狠心的老闆，你該下課了！<br />
5辦公室談判鬥心機&mdash;&mdash;聰明別被聰明誤<br />
6生活消費談判動感情&mdash;&mdash;我的幸福誰彌補？<br />
7糾紛談判重公平&mdash;&mdash;不是一家人不進一家門<br />
8國際商務談判懂習俗&mdash;&mdash;入鄉要隨俗<br />
<br />
<strong>第2章　談判要講究人品和儀容</strong><br />
談判是人與人之間的一種交際溝通方式，是人的一種行為表現，帶有很大的人為因素和色彩；不同的人，會帶來不同的談判效果。<br />
選擇合適談判人選的標準有很多，除了談判的風格與技巧外，人品和儀容如何，是非常重要的一個標準，應該放在突出的位置。<br />
1人品在談判裡的邊際效應&mdash;&mdash;相逢何必曾相識<br />
2服飾禮儀在商務談判中必不可少&mdash;&mdash;銷售中的以貌取人<br />
3談判要注重表情&mdash;&mdash;我知道你是開玩笑的<br />
4談判團隊要合理搭配&mdash;&mdash;不是一個人在戰鬥<br />
5談判也需要「藝術氣質」&mdash;&mdash;把你的金表裝進我的皮箱<br />
6不妨來些性格反差&mdash;&mdash;理髮師的智慧<br />
7留下好感，留下希望&mdash;&mdash;上帝派我來幫你<br />
<br />
<strong>第3章　做好談判的心理準備</strong><br />
通常真正坐上談判桌後，你和對方想要得到的東西都一樣，最後絕對不會有什麼神奇的雙贏解決方案。如果你的心理素質不夠強悍，表現出退卻的神色，就等於是在告訴對方，他們有可能得逞。<br />
1慎重對待可有可無的談判&mdash;&mdash;買房的技巧<br />
2勢在必行的談判細斟酌&mdash;&mdash;滴水不漏的密封膠圈<br />
3借勢給自己壯膽&mdash;&mdash;耶魯大學的工程師<br />
4把壓力化成美景&mdash;&mdash;柳暗花明又一村<br />
5不平等時莫托大&mdash;&mdash;明修棧道，暗渡陳倉<br />
6說服對手之前要先說服自己&mdash;&mdash;浪漫的葡萄酒<br />
<br />
<strong>第4章　握牢談判底牌</strong><br />
談判底牌，是談判的殺手鐧，不到關鍵時刻，絕不能輕易出手。要對談判有絕對把握，並且是九十九度的「熱水」，加上這一度，水就會沸騰，談判就能成功。這樣的火候，才是亮出底牌的最佳時機，同時也是開始簽字的成功時刻。<br />
1談判中的價格博弈戰&mdash;&mdash;流水線上走鋼絲<br />
2內部分歧處理好&mdash;&mdash;大家好才是真的好<br />
3抓牢談判主動權&mdash;&mdash;自己的地盤自己做主<br />
4藏好你的殺手鐗&mdash;&mdash;商場就是戰場<br />
5簡潔談判莫輕敵&mdash;&mdash;越是簡單的談判越不能草率<br />
6冗長談判防疏忽&mdash;&mdash;買塗料不是吃大餐<br />
7高額談判算清帳&mdash;&mdash;你的飛機飛在我的天空<br />
<br />
<strong>第5章　摸清對手情況</strong><br />
「我會盡最大努力」「我會看看我能做些什麼」或「我會試著讓它不超過三百美元」，更糟的是「我們會盡力&hellip;&hellip;」。這些意圖為自己脫罪的措辭，是用來讓你做好心理準備，接受對方的言行不一。<br />
因此，了解你的談判對手，要落實到摸清他說的每一句話。<br />
1全面蒐集對手資訊&mdash;&mdash;不打沒準備的仗<br />
2找到對方弱點&mdash;&mdash;此路不通就繞道<br />
3認清對方的底牌&mdash;&mdash;我買的可不是肥皂泡<br />
4巧避對方優勢&mdash;&mdash;留在泰晤士河畔的遺憾<br />
5引導對方吐露資訊&mdash;&mdash;精明的日本人<br />
6掌握對方談判風格&mdash;&mdash;阿迪的小圈套<br />
7了解不同的談判特色&mdash;&mdash;我的房子不愁賣<br />
8查明底細再下注&mdash;&mdash;天上不會掉餡餅<br />
9交換條件就是互相刺探&mdash;&mdash;阿德買鋼筋<br />
10迂迴是為了包抄&mdash;&mdash;我愛蘋果牌電腦<br />
<br />
<strong>第6章　掌握談判技巧</strong><br />
一位教徒問神父：「我可以在祈禱時抽菸嗎？」請求遭到嚴厲斥責。<br />
另一位教徒問神父：「我可以吸菸時祈禱嗎？」請求卻得到允許。<br />
這兩個教徒發問的目的和內容完全相同，只是談判語言表達方式不同，但得到的結果卻相反。由此看來，談判技巧高明，才能贏得期望的談判效果。<br />
1聽出弦外之音&mdash;&mdash;有口難言的超市老闆<br />
2詭辯及其破解&mdash;&mdash;別以為這世上只有你聰明<br />
3欲擒故縱有分寸&mdash;&mdash;誇你是為了宰你<br />
4妙答不是搶答&mdash;&mdash;你的問題提得好<br />
5拿捏好威脅的尺度──缺少合格證的軸承<br />
6給對方找台階&mdash;&mdash;佩萱的生意經<br />
7化解部下與對手的衝突&mdash;&mdash;別為玩具傷和氣<br />
8激怒之後哄一哄&mdash;&mdash;談判桌上玩笑<br />
9傾聽是門功課&mdash;&mdash;請把耳朵豎起來<br />
10分散對方注意力&mdash;&mdash;你要談價格我就說運輸<br />
11贏得信任，贏得先機&mdash;&mdash;「謙虛」的醫療器材<br />
<br />
<strong>第7章　追求談判成果</strong><br />
你想到一家公司擔任某一職務，期望的月薪是兩萬美元，而老闆最多只能給你一點五萬美元。老闆如果說「要不要隨便你」，就有攻擊的意味，你可能扭頭就走。若老闆不那樣說，而是這麼說：「以你的能力，要求月薪兩萬美元的薪水並不過分。但是，在你這個等級裡，我只能付給你一萬美元到一點五萬美元，你想要多少？」很明顯，你會說「一點五萬美元」，而老闆又好像不同意地說：「一點三萬美元如何？」你繼續堅持一點五萬美元。<br />
結果，老闆投降。<br />
表面上，你好像占了上風，沾沾自喜；實際上，老闆運用了選擇式提問技巧，你自己卻放棄了爭取兩萬美元月薪的機會。<br />
可見，追求談判的成果尤為重要。<br />
1打破尷尬局面，營造輕鬆氣氛&mdash;&mdash;把鄉愁融進談判<br />
2把對方引進自己的思路&mdash;&mdash;甜蜜的麵包<br />
3還價要兇狠&mdash;&mdash;沒有這麼貴的擋風玻璃<br />
4控制談判進程&mdash;&mdash;裝飾你的大樓非我莫屬<br />
5多輪較量不可怕&mdash;&mdash;好事多磨談收購<br />
6用拖延來化解談判僵局&mdash;&mdash;澳洲菜館裡的交易<br />
7不妨來個緩兵之計&mdash;&mdash;把談判變成了旅遊<br />
8抓住核心步步近逼&mdash;&mdash;會「說話」的牛肉<br />
9開局不可莽撞&mdash;&mdash;溫暖的羊毛衫<br />
10中期穩住心神&mdash;&mdash;天價的水資源<br />
11成交要果斷&mdash;&mdash;不跟你們繞彎子了<br />
<br />
<strong>第8章　評估談判價值</strong><br />
兩個孩子討論如何分一個柳丁。在吵來吵去後，最終達成了一致意見：一個負責切柳丁，另一個先選柳丁。第一個孩子把半個柳丁拿到家，將皮剝掉扔進了垃圾桶，用果肉打果汁喝。另一個孩子回到家把柳丁皮留下來磨碎，混在麵粉裡烤蛋糕吃，卻把果肉挖掉，扔進垃圾桶。<br />
從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個孩子各自拿到看似公平的一半，卻因為雙方盲目追求形式和立場上的公平，並沒有將各自的利益在談判中達到最大化。<br />
試想，如果兩個孩子充分交流各自所需，或許會有多個方案和情況出現。可能的一種情況，就是遵循上述情形，將果皮和果肉分開，一個拿到果肉喝汁，另一個拿果皮做烤蛋糕。<br />
談判的過程實際上也是一樣。好的談判者並不是一味固守立場，追求寸步不讓，而是要與對方充分交流，從雙方的最大利益出發，創造各種解決方案，用相對較小的讓步換得最大的利益，而對方也是遵循相同的原則來取得交換條件。<br />
這才是真正的雙贏。<br />
1甄別談判結果的真偽&mdash;&mdash;變速的齒輪亂了陣腳<br />
2預防談判陷阱&mdash;&mdash;這裡有隻狡猾的狐狸<br />
3及時填補談判漏洞&mdash;&mdash;別把協議弄得模棱兩可<br />
4巧借談判推動企業發展&mdash;&mdash;談判互助得利，企業滾雪球<br />
5法律解決爭端──別跟我玩貓膩<br />
6合約履行要嚴格&mdash;&mdash;白紙黑字別反悔<br />
7共贏是談判永恆的追求&mdash;&mdash;一個好漢三個幫，聯手就是強中強<br />