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 　　人的一生充滿各種決策，從日常瑣事到企業發展藍圖，我們每分每秒都活在自己與他人的決策中。本書要探討的，正是影響工作與生活的最重要課題&mdash;如何做出最好的決定？不幸的是，人類的決策行為多半受偏見及情緒影響，以下四大惡棍總在決策時如影隨行、影響判斷：<br />
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 　　&bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;選項狹隘：多數人只問「要不要」或「好不好」來二選一，忽略了其他可能性。<br />
 　　&bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;確認偏誤：只看支持自己假設的資訊。<br />
 　　&bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;短期情緒干擾：事實已經擺在眼前，還是不願相信。<br />
 　　&bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;過度自信：認為自己一定可以預測並掌握未來，不願調整做法。<br />
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 　　即便是標榜快速精準的直覺式決策法，也有適用情境的限制，無法免於上述四大惡棍毒害。本書作者根據大量與決策相關的研究，提出能確實戰勝四大惡棍的WRAP決策四部曲：<br />
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 　　&bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;W 擴增更多選項（Widen Your Options）<br />
 　　&bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;R 真實驗證假設（Reality-test Your Assumptions）<br />
 　　&bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;A 抽離自我情緒（Attain Distance Before Deciding）<br />
 　　&bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;P 準備迎接錯誤（Prepare to be Wrong）<br />
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 　　書中以簡明的文字，輔以大量日常生活與企業經營的真實案例，說明如何運用WRAP進行決策。從企業的創意發想、徵才、併購或經營方針，到日常購物、搬家、結婚、醫療、幫孩子選學校等情境，都是WRAP決策法可以大顯身手的範圍。甚至當你為了告白而猶豫不決時，WRAP也能幫你做出最好的選擇，而非只憑著一時衝動。<br />
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 　　此外，我們還能學到許多有助決策的實用技巧，例如：搖滾樂團Van Halen如何用巧克力糖幫助決策？如何以簡單問句突破盲點？為決策煩惱時，如何跳出思考迴圈以免影響判斷？事關群體的決策，如何將傷害減到最低？若判斷不幸有誤，如何緊抓在中途改變方向的寶貴機會？<br />
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 　　《零偏見決斷法》是希思兄弟截至目前為止最重要的著作，針對如何做出更好的決定，提出全新的策略與具體方案。期望讀者能藉由縝密的WRAP決策法，在決策時謹慎避開偏見與情緒的陷阱。<br />
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 　　就從今天開始，讓每一個好的決定，成為你扭轉人生的契機！<br />
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 <strong>本書特色</strong><br />
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 　　◎本書的「WRAP決策法」適用於工作與生活上的所有情境<br />
 　　企業：創意發想、徵才評估、併購、經營方針等。<br />
 　　個人：求職、求學、談戀愛、購物、搬家、結婚、醫療、親子教養等。<br />
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 　　◎分析大量實際案例，歸納出幫助決策的實用技巧<br />
 　　＊如何以簡單問句突破盲點？<br />
 　　＊為決策煩惱時，如何跳出思考迴圈以免影響判斷？<br />
 　　＊事關群體的決策，如何將傷害減到最低？<br />
 　　＊若判斷不幸有誤，如何緊抓在中途改變方向的寶貴機會？<br />
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 　　《華爾街日報》、《紐約時報》暢銷書<br />
 　　Amazon編輯選書<br />
 　　入圍英國皇家特許管理學會CMI年度最佳管理書決選名單<br />
 　　入圍美國最大書評網Goodreads Choice Award年度「最佳非小說類好書」決選名單<br />
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 <strong>佳評</strong><br />
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 　　領導者最重要的工作是做出好的決策&mdash;即對未來有著近乎完美的認知，但這是難以一貫之事&hellip;&hellip;希思兄弟在《零偏見決斷法》一書闡釋如何穿越我們不理性大腦埋下的地雷，並增進我們得到優異成果的機會。&mdash;《Inc.》雜誌</p><p>
 引言<br />
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 1 決策會遇到的四大惡棍<br />
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 <strong>&mdash;W 擴增更多選項&mdash;</strong><br />
 2 避免陷入偏狹的框架<br />
 3 分頭並進<br />
 4 找到曾解決類似問題的人<br />
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 <strong>&mdash;R真實驗證假設&mdash;</strong><br />
 5 反向思考<br />
 6 大範圍觀照，近距離檢視<br />
 7 試水溫<br />
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 <strong>&mdash;A抽離自我情緒&mdash;</strong><br />
 8 克服短暫的情緒<br />
 9 尊重核心優先事項<br />
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 <strong>&mdash;P準備迎接錯誤&mdash;</strong><br />
 10 拉出未來的區間<br />
 11 設置絆腳索<br />
 12 信任程序<br />
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 讀完本書之後，可以做的幾件事<br />
 進階閱讀建議書目<br />
 個案診療室<br />
 克服障礙<br />
 致謝<br />
 註釋</p>