　　本書從多元的視角探討人類的傳播行為，內容涵蓋媒體中介的傳播行為，和人與人直接面對面的溝通行為。每一章都是由目前國內傳播學領域資深的教師撰寫而成，他們將累積多年的教學經驗與心得，以深入淺出方式解說理論，並且盡量採用國內的實例，讓同學們在閱讀時感覺比較熟悉而親切。為提高學習興趣與效率，每一章都附有討論問題以及專門語彙。國內的大專院校的師生們，在教授與學習傳播理論時，此書應該能夠提供較寬廣以及多元的內容與觀點。〈校閱序〉「好理論最實用」 i<br />
主編序 v<br />
作者簡歷 xi<br />
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<strong>第一章 自多重視角探討傳播理論／郭 貞 1</strong><br />
壹、傳播的定義 2<br />
貳、傳播研究與傳播理論 2<br />
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<strong>第二章 符號、語言與傳播／蕭宏祺 23</strong><br />
壹、前言 24<br />
貳、符號學傳播行為模式分析 26<br />
參、歐陸的符號學文化研究傳統 35<br />
肆、本土研究與結論 45<br />
<br />
<strong>第三章 大眾傳播效果之一：媒介的短期效果與中期效果／陳憶寧 59</strong><br />
壹、前言 60<br />
貳、火星人進攻記：廣播對美國造成恐慌 63<br />
參、人們的選擇：在政治競選活動中的媒介 69<br />
肆、使用與滿足 78<br />
伍、混種玉米的愛荷華研究：創新的採納 82<br />
陸、電影實驗：說服第二次世界大戰的美國士兵 85<br />
柒、傳播與說服：尋找魔術之鑰 89<br />
捌、親身影響：兩級傳播 98<br />
玖、新聞的議題設定功能：告訴人們想什麼 103<br />
拾、第三人效果 111<br />
<br />
<strong>第四章 政治傳播／陳憶寧 123</strong><br />
壹、政治傳播的開始：宣傳 124<br />
貳、政治傳播的幾個經典研究 126<br />
參、經典研究的修正 129<br />
肆、傳播研究的政治 132<br />
伍、當代觀點 133<br />
陸、議題設定 136<br />
柒、議題建構 144<br />
捌、媒體、民意與政策制定 151<br />
玖、框架 155<br />
拾、沉默螺旋 157<br />
拾壹、結論 163<br />
<br />
<strong>第五章 媒體長期效果：涵化理論／黃葳威 173</strong><br />
壹、訊息系統分析 175<br />
貳、文化指標者的觀點 176<br />
參、涵化分析 180<br />
肆、主流效果 182<br />
伍、閱聽人學到什麼 186<br />
陸、結論 193<br />
<br />
<strong>第六章 媒體與意識形態／方孝謙 205</strong><br />
壹、前言 206<br />
貳、馬克思的生產模式理論 207<br />
參、20世紀的上下層結構辯論 210<br />
肆、結論 235<br />
伍、摘要 236<br />
<br />
<strong>第七章 電腦中介傳播／王嵩音 243</strong><br />
壹、電腦中介傳播的定義與特性 244<br />
貳、電腦中介傳播重要概念 246<br />
參、電腦中介傳播理論 250<br />
肆、結論 272<br />
<br />
<strong>第八章 說服傳播／郭 貞 285</strong><br />
壹、說服的本質 286<br />
貳、說服傳播的歷史起源與相關理論 292<br />
<br />
<strong>第九章 人際溝通在現代社會之必要性／郭 貞 329</strong><br />
壹、人際溝通是不可迴避的行為 331<br />
貳、人際溝通研究：一個簡短的歷史回顧 332<br />
參、人際溝通的定義─三種取向 333<br />
肆、自多重觀點看人際溝通 340<br />
<br />
<strong>第十章 小團體／秦琍琍 367</strong><br />
壹、小團體溝通的定義與內涵 368<br />
貳、小團體研究的重要概念與理論 373<br />
參、小團體的溝通與互動技巧 380<br />
肆、團隊的建立與合作 393<br />
伍、結論 396<br />
<br />
<strong>第十一章 組織傳播／秦琍琍 401</strong><br />
壹、組織傳播的定義與內涵 403<br />
貳、組織傳播研究的多元取徑與理論 408<br />
參、組織傳播的實務與溝通情境 425<br />
肆、結論 440<br />
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<strong>第十二章 談判與人際衝突的化解／黃鈴媚 449</strong><br />
壹、診斷衝突情境 451<br />
貳、選擇談判策略 462<br />
參、執行談判策略 474<br />
肆、結論 488<br />
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<strong>第十三章 文化間與跨文化傳播／黃葳威 501</strong><br />
壹、文化的定義 502<br />
貳、文化傳播觀點 515<br />
參、文化間傳播 520<br />
肆、跨文化傳播 529<br />
伍、結論 538<br />
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