<span style="color:#ff0000;"><strong>　　★日本Amazon【溝通說話類】暢銷推薦！<br />
　　★榮獲日本電視、廣播界主持人大獎「銀河賞」的吉田尚記，集結20年來的人際溝通Know-How ！</strong></span><br />
<br />
　　日本人氣主持人吉田尚記～暢談自身如何從怕生又不擅言詞的宅男， &nbsp;<br />
　　變身成日本電視、廣播、活動界廠商爭相合作的超人氣主持，<br />
　　首度公開能讓所有人對你打開心門、開心暢所欲言的樂在溝通秘訣！<br />
&nbsp;<br />
　　原來──<br />
　　說話本身，徹頭徹尾都是為了「和人交心」！<br />
　　最上乘的溝通，是讓人愉快，自己開心的「合作」遊戲。<br />
<br />
<strong>本書特色</strong><br />
&nbsp;<br />
　　很會說話的人，並不等於懂得「溝通」；<br />
　　不懂溝通，卻會失去讓人喜愛和成就自我的機會。<br />
　　了解溝通的本質，言談間自然能打動人心！<br />
&nbsp;<br />
<strong>　　〈常見的溝通迷思〉</strong><br />
&nbsp;<br />
<strong>　　◎「只要達成工作上的目的，你的溝通就成功了？」</strong><br />
　　溝通並非滿足自我的單口相聲，<br />
　　成功的溝通是感同身受、相互理解，彼此才能順利達成共識、一同歡笑！<br />
&nbsp;<br />
<strong>　　◎「說話，是展現自我價值的絕佳時刻，但你總對自己的發言不滿意&hellip;&hellip;」</strong><br />
　　過度強調對話的「目的性」，自己易因壓力心生障礙。<br />
　　充分運用「以對方為主」的對話策略，不論面對單一對象或大眾，<br />
　　對方馬上就能感受到「你真是為我著想」的交流溫度，溝通成效立刻達標！<br />
<strong>&nbsp;<br />
　　◎「因為反應不快、不夠幽默，所以聊天時你大多默默旁聽？」</strong><br />
　　只懂搶答和幽默接話的人，永遠只能成為偶一為之的亮點；<br />
　　懂得發問、讓別人掏出心裡話的人，才是最上乘的溝通！<br />
&nbsp;<br />
　　1分鐘解除溝通危機，<br />
　　讓每個人覺得「和你聊天真開心」！<br />
&nbsp;<br />
　　終結「怕生」症頭！<br />
&nbsp;<br />
　　TIP：<br />
　　若想刻意炒熱氣氛，反而徒增尷尬。<br />
　　試著感同身受，把自己情緒調整成與對方同樣頻率，<br />
　　說出「他感興趣」的話題，就能瞬間解除陌生人的警報器！<br />
&nbsp;<br />
　　終結「冷場」症頭！<br />
&nbsp;<br />
　　TIP：<br />
　　每個人想聊天，是想知道「有沒有人真正關心我？」<br />
　　從對方的需求切入，對話就有溫度！<br />
&nbsp;<br />
　　終結「白目」症頭！<br />
&nbsp;<br />
　　TIP：<br />
　　試著把「大家覺得開心」看得比「我想說什麼」還重要，<br />
　　一旦消除了「過度張顯的自我欲」，<br />
　　所有人都能感受到「你真會為我著想」、「和你聊天很開心」！<br />
&nbsp;<br />
　　說話不只是達成目的的工具，<br />
　　人窮盡畢生所有的積極努力，<br />
　　追求欲望的最終目標都是為了──能與人真心交流。<br />
<br />
&nbsp;<strong>【基礎篇】</strong><br />
<br />
作者序 &nbsp;<br />
&nbsp;<br />
<strong>&nbsp;──序章──</strong><br />
告別，害怕溝通的自己&nbsp;&nbsp;<br />
你害怕和初次見面的陌生人說話嗎？ &nbsp;<br />
溝通的目的，就是真心交流 &nbsp;<br />
光說「心意相通」，無助增進說話技術<br />
溝通，是想知道「有沒有人關心我？」 &nbsp;<br />
真誠交流，不需要自我張顯欲 &nbsp;<br />
沒有人覺得自己天生擅長溝通<br />
&nbsp;<br />
<strong>──第一章──</strong><br />
什麼是真正的溝通？<br />
從電梯內的對話開始，改善溝通能力 &nbsp;<br />
任何的溝通，都是從陌生接觸開始 &nbsp;<br />
比傳達訊息更重要的事，讓心情變好 &nbsp;<br />
克服「溝通障礙」，練習就必定會進步 &nbsp;<br />
廣義的「溝通障礙」，就是溝通的煩惱 &nbsp;<br />
只要「有自信一點」，對溝通有用嗎？ &nbsp;<br />
口拙的人，才能成為最厲害的溝通者 &nbsp;<br />
善於溝通，幫你增加朋友，減少敵人 &nbsp;<br />
溝通的評價，你自己決定就好 &nbsp;<br />
&nbsp;<br />
<strong>──第二章──</strong><br />
曾經冷場的我，看穿了溝通的戰術<br />
希望別人覺得你很有趣，更易弄巧成拙 &nbsp;<br />
等到你說話時，再看著對方眼睛 &nbsp;<br />
不在乎被說「很無聊」，就開始不再害怕 &nbsp;<br />
把溝通當成遊戲，就可照著固定戰術走 &nbsp;<br />
將對話進行「全盤解析」，制定優化策略 &nbsp;<br />
從今天的對話，找出成功的溝通戰術 &nbsp;<br />
<strong>&nbsp;<br />
──第三章──</strong><br />
溝通，是同甘共苦的「合作遊戲」<br />
把溝通當作「玩遊戲」，思考致勝的技術 &nbsp;<br />
溝通遊戲，目標是使所有人心情變好 &nbsp;<br />
溝通不是對戰遊戲，而是合作遊戲 &nbsp;<br />
「尷尬」，是溝通遊戲的共同敵人 &nbsp;<br />
溝通是隨時隨地「強制開始」的遊戲 &nbsp;<br />
心情舒暢，是聊天後的獲勝要件 &nbsp;<br />
對話中，試著產生共鳴，或引發共鳴 &nbsp;<br />
把你自己當成溝通遊戲中的玩家 &nbsp;<br />
想樂在溝通，只要「讓別人說話」 &nbsp;<br />
聽完對方的話後，你有什麼想法？ &nbsp;<br />
面試也是一種溝通，當作快樂聊天就好 &nbsp;<br />
面試成功，要旨在激起對方的興趣 &nbsp;<br />
語言的意義，是為了溝通而存在 &nbsp;<br />
&nbsp;<br />
<strong>──第四章──</strong><br />
打開心胸，才能真心交流<br />
害怕被討厭的人，被人喜歡的機率反而高 &nbsp;<br />
別人對你有錯誤的成見，是好事 &nbsp;<br />
放開心胸，歡迎被誤解 &nbsp;<br />
溝通不是「傳達」，而是「傳達給誰」 &nbsp;<br />
即使你沉默不語，對方仍會讀取到訊息 &nbsp;<br />
適度地貶損對方，反而可以推心置腹 &nbsp;<br />
不必在意氣勢孰高孰低，才能樂在交流 &nbsp;<br />
告訴自己：「他並不討厭我」 &nbsp;<br />
結局不可預知，才能贏得驚喜 &nbsp;<br />
&nbsp;<br />
<strong>──第五章──</strong><br />
情緒對頻時，對話最熱絡<br />
不用把「你這樣很白目」的說法放心上<br />
配合現場氛圍，調整你的情緒和用語 &nbsp;<br />
當大家共融於當下氣氛時，聊天最熱絡 &nbsp;<br />
不必硬要炒熱氣氛，只要順應當下的氛圍 &nbsp;<br />
順利溝通時產生的腦內啡，會讓心情變好 &nbsp;<br />
姊妹淘的閒聊，是溝通界的箇中翹楚 &nbsp;<br />
有意義、或沒意義的話題，對溝通皆有影響力 &nbsp;<br />
默契，讓你擁有即使沉默也自在的關係 &nbsp;<br />
&nbsp;<br />
<strong>【技術篇】<br />
&nbsp;<br />
──第六章──</strong><br />
敲開對方心門的溝通技巧<br />
從時間限制，來決定談話的內容 &nbsp;<br />
用接連的問題，成功開啟話題 &nbsp;<br />
話題，要為了對方著想而發問 &nbsp;<br />
想讓他說出心裡話，要先表露你的了解興趣 &nbsp;<br />
把你感興趣的地方，轉換成問題 &nbsp;<br />
想克服溝通障礙，不用逼自己能言善道 &nbsp;<br />
用身處客場的態度，成功開啟話題 &nbsp;<br />
人的本能，不喜歡跟比自己優勢的人說話 &nbsp;<br />
怎麼說，能讓對方感到驚喜？ &nbsp;<br />
溝通，是為了尋求樂趣，忘掉煩憂 &nbsp;<br />
&nbsp;<br />
<strong>──第七章──</strong><br />
利用球賽戰術，一句話聊進他心裡<br />
最能引起立即回應的第一個提問 &nbsp;<br />
聊些關乎對方的日常小事 &nbsp;<br />
放膽問，反正提問有修正的機會 &nbsp;<br />
用「停球、傳球、盤球」作為溝通戰術 &nbsp;<br />
停球，爭取百分百理解對方答覆的時間 &nbsp;<br />
把對方的話聽完，立即提升回話的技術 &nbsp;<br />
加強語感，取代「是喔」的無趣回答<br />
直接傳球，放大你第一句回應的感想<br />
傳球，先從容易回答的問題開始 &nbsp;<br />
沒把握，也要問對方感興趣的事情 &nbsp;<br />
不要光問：「最近還好嗎？」 &nbsp;<br />
具體提問的實踐練習 &nbsp;<br />
成功傳球，找到能引起共鳴又具體的話題 &nbsp;<br />
持續的提問，找出最好的傳球路徑 &nbsp;<br />
日常對話中，隨時可應用的訪談技巧 &nbsp;<br />
一面下結語，一面提問，讓聊天輕鬆又開心<br />
成功讓對方侃侃而談，是溝通愉快的象徵 &nbsp;<br />
&nbsp;<br />
<strong>──第八章──</strong><br />
用最真的形象，進行愚者戰略<br />
第一印象，決定了別人和你溝通時的立場 &nbsp;<br />
形象，源於多數人對你的想像 &nbsp;<br />
從天生的性格，找到你最真的形象 &nbsp;<br />
愚者戰略，其實是有助溝通的自覺<br />
把缺點當賭金，全押在對方身上 &nbsp;<br />
缺點被曝光，反而讓你更信任他人 &nbsp;<br />
如何讓有你的地方就充滿歡笑聲？<br />
像小孩一樣，放下輸贏意識<br />
&nbsp;<br />
<strong>──第九章──</strong><br />
這樣說，大家就聊不下去了<br />
刻意捏造的事實，一定會被人發現 &nbsp;<br />
怎麼分辨他說的是真話，還是假話？ &nbsp;<br />
一時捏造的事實，讓對話很難接下去 &nbsp;<br />
對於不能說出口的事，行使緘默權 &nbsp;<br />
太過自滿，反而會讓溝通受限、受阻<br />
當你說「不對」，對方聽到的是「我不喜歡」 &nbsp;<br />
不要隨意說「不喜歡」或「不對」 &nbsp;<br />
想「否定」對方時，有意識地阻止自己 &nbsp;<br />
&nbsp;<br />
<strong>──總結──</strong><br />
溝通，就是為了真心交流<br />
越敏感的人，溝通的成功率越大 &nbsp;<br />
不要把別人想得太嚴苛 &nbsp;<br />
加油，開口的勇氣就在你心裡 &nbsp;<br />
不善溝通沒那麼嚴重，原諒自己吧<br />
溝通就像遊戲，越玩越有心得 &nbsp;<br />
&nbsp;<br />
後記：溝通，是人生最上乘的娛樂<br />
<br />
&nbsp;