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 <span style="color:#ff0000;"><strong>你是否還在迷信，<br />
 買一送一、破盤促銷等價格戰術？<br />
 如果是，請看百年品牌愛馬仕，<br />
 如何堅持「不追求利潤」，打造世界最強精品！</strong></span></div>
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　　2015年，路易威登（LVMH）集團獲利萎縮37%，Prada SpA營收也連續下滑&hellip;&hellip;。許多歐洲精品品牌，近十幾年來，一味追求利潤，採行集團經營，大量製造商品，砸大錢請名人代言、辦華麗時裝秀、刊登廣告，卻逐漸走入大眾時尚的行列。<br />
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　　但是，法國百年品牌愛馬仕，不受同業影響，堅持「走自己的路」，結果──<br />
　　．2015年營收逆勢成長，獲利更高達31.8%，台灣分店的營收也年年以兩位數攀升。<br />
　　．經典逸品凱莉包與柏金包「一包難求」，得等上三、五年才能到手。<br />
　　．歌手蔡依林以高出原訂價21萬的價格，購入桃紅鴕鳥皮柏金包，只為了立即擁有。<br />
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　　<strong>★不做行銷卻年獲利30%，如何做到？</strong><br />
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　　本書作者川島蓉子是剖析品牌的高手，獨家專訪在愛馬仕工作長達25年的副社長齋藤峰明，透過他與愛馬仕的精彩故事，揭露法國百年精品企業，持續高獲利成長的祕密。<br />
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　　◎堅持手工打造，不大量生產<br />
　　．做出「質重於量」的市場區隔：<br />
　　不拘泥於眼前利益，採取少量手工的生產方式。<br />
　　．固守「法國製造」的原則：<br />
　　不在人工成本低廉的國家，委託代工製造。<br />
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　　◎重視工匠精神，只賣精雕細琢的好商品<br />
　　．貫徹匠心獨具的技術：<br />
　　運用「馬鞍針步縫法」，一針一線製成的產品都堅固耐用。<br />
　　．不實行分工作業：<br />
　　每位工匠獨立負責單項產品的製作，每一件都有他的署名。<br />
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　　◎即使規模擴大，也絕不授權經營<br />
　　．不併購也不授權：<br />
　　不加入其他集團，也不授權製造，三分之二以上的專賣店為直營，以確保品質。<br />
　　．精品可長期使用：<br />
　　每樣商品都很精緻且耐用數十年，讓顧客享受質感，進而珍惜其寶貴價值。<br />
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　　◎在工作中落實企業理念，用心感動員工<br />
　　．沒有明文守則：<br />
　　透過現場的實踐與指導，將觀念深植員工心中，以強化品牌韌性。<br />
　　．舉辦跨職務的現場研習會：<br />
　　工匠與各國銷售人員互訪，交流經驗，增進了解與信任。<br />
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　　◎不做促銷大肆廣告，只追求與顧客的信賴關係<br />
　　．追求真正的品牌價值：<br />
　　不找明星和名模代言，也不砸錢做媒體廣告，因為顧客的共鳴才是重點。<br />
　　．提供細膩的售後服務：<br />
　　顧客知道自己擁有的精品由哪位工匠製作，維修也交由同一工匠處理。<br />
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　　<strong>★百年品牌不老氣，不靠行銷做自己的7大「堅持關鍵」</strong><br />
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　　因為堅持7個關鍵，愛馬仕的品牌形象深植人心。尤其法國人只要提起愛馬仕，都能侃侃而談數小時，彷彿這是他們生活的一環。最特別的是，愛馬仕竟然沒有花大錢做行銷，而是保持自己的特色&hellip;&hellip;<br />
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　　關鍵1：促銷策略不求市佔率，而是與客戶進行「行銷溝通」<br />
　　關鍵2：不因循舊習慣，而是每天問自己還能創造什麼<br />
　　關鍵3：完美的經營者是，不只有商人的腦袋，也有詩人的浪漫<br />
　　關鍵4：能創造嶄新的經營模式，因為他說「非常討厭跟別人一樣」<br />
　　關鍵5：不破四舊而是「愛四舊」，因為總店樓上就是「博物館」<br />
　　關鍵6：定義21世紀的奢華，就是將生活過得優雅又富足<br />
　　關鍵7：結合日本的「珍惜精神」，尊重大自然母性力量<br />
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　　<strong>★真正行銷的8個利器，與你想的不一樣</strong><br />
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　　愛馬仕不行銷卻能引發共鳴的最大利器，就是以顧客需求為前提。例如，要排很久才買得到的柏金包，最初的構想其實源自歌手Jane Birkin想要一個好用的「媽媽包」。接近並體貼消費者，才是愛馬仕的行銷王道。<br />
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　　利器1：不浪費素材，賦予瑕疵品全新生命<br />
　　利器2：由馬車進化到汽車，核心技術做到「演化」<br />
　　利器3：真正的精品不只用一季，能用數十年<br />
　　利器4：確立商業模式，就能在價值與價格之間取得平衡<br />
　　利器5：傳達理念而非擴大銷量，最重要的是如何深耕品牌形象<br />
　　利器6：讓顧客了解商品製作過程，因認同而消費<br />
　　利器7：體驗型的店面及品牌，使人感受到憧憬的未來<br />
　　利器8：不景氣還能交出亮眼成績，關鍵是「維持定量，追求品質」<br />
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<strong>本書特色</strong><br />
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　　．專訪法國愛馬仕副社長，讓你直接感受獨特的經營策略。<br />
　　．透過扎實考證與珍貴照片，引領你進入百年傳奇精品的世界。<br />
　　．分析7關鍵、8利器，看懂愛馬仕如何不做行銷，卻能成為第一。<br />
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<strong>名人推薦</strong><br />
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　　◎時尚部落客 後沙發<br />
　　◎onlyBROWNS創意總監 陳郁雯（Rita）<strong>推薦序&nbsp; 理性與感性交織，深度與廣度兼具的經營者／陳郁雯<br />
前&nbsp; 言&nbsp; 法國總公司副社長，揭開百年精品的祕密</strong><br />
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<strong>第１章　不做行銷卻年獲利30%，如何做到？</strong><br />
經營：使用當地語言，請當地人當社長<br />
宣傳：寧可傳承理念，也不願大肆廣告<br />
品質：堅持完美商品，不盲目跟流行，而是創造潮流<br />
管理：公司內沒有條文，企業哲學出自領導者的言行<br />
製造：不大量生產，專注於「純手工」的價值<br />
熱情：重複30年的工匠工作，卻沒有絲毫懈怠，精益求精<br />
行銷：不降價銷售，只把錢砸在完善的售後服務上<br />
品牌：絕不授權經營，反而成為精品界的傳奇<br />
環保：10年以上的「保固」，還讓顧客享受質感的喜悅<br />
細節：與客戶不是冷漠的關係，而是讓你感受到每位工匠的巧思<br />
競爭：沒有對手，卻想跟有480年歷史的和菓子老店「比氣長」<br />
訓練：不學同業技術，卻用「跨領域學習」激發創意<br />
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<strong>第２章　一位日本人，為何會被挖角當上法國愛馬仕副社長？</strong><br />
19歲隻身前往法國，只因為想天天沐浴在藝術天堂<br />
每天苦讀10小時上大學，為累積經驗進三越百貨<br />
最大心願竟是，在巴黎開一家介紹日本事物的店<br />
承包名設計師建案與Canon發表會，吸引愛馬仕目光<br />
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<strong>第３章　從無人知到無人不知，他是如何打造日本愛馬仕？</strong><br />
歷史悠久的銀座與愛馬仕文化，一拍即合！<br />
連店面建材也堅持手工打造，絕不以假冒真！<br />
連結員工、顧客的活動，只為了讓客人有「超乎想像的感動」<br />
當銀座成為精品業必爭之地時，愛馬仕選擇互相輝映<br />
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<strong>第４章　百年品牌不老氣，不靠行銷做自己的7大堅持關鍵</strong><br />
關鍵1：促銷策略不求市佔率，而是與客戶進行「行銷溝通」<br />
關鍵2：不因循舊習慣，而是每天問自己還能創造什麼<br />
關鍵3：完美的經營者是，不只有商人的腦袋，也有詩人的浪漫<br />
關鍵4：能創造嶄新的經營模式，因為他說「非常討厭跟別人一樣」<br />
關鍵5：不破四舊而是「愛四舊」，因為總店樓上就是博物館<br />
關鍵6：定義21世紀的奢華，就是將生活過得優雅又富足<br />
關鍵7：結合日本的珍惜精神，尊重大自然母性力量<br />
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<strong>第５章　真正行銷的8個利器，與你想的不一樣</strong><br />
利器1：不浪費素材，賦予瑕疵品全新生命<br />
利器2：由馬車進化到汽車，核心技術做到演化<br />
利器3：真正的精品不只用一季，能用數十年<br />
利器4：確立商業模式，就能在價值與價格之間取得平衡<br />
利器5：傳達理念而非擴大銷量，最重要的是如何深耕品牌形象<br />
利器6：讓顧客了解商品製作過程，因認同而消費<br />
利器7：體驗型的店面及品牌，讓人感受到憧憬的未來<br />
利器8：不景氣還能交出亮眼成績，關鍵是&hellip;&hellip;<br />
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<strong>後&nbsp; 記&nbsp; 在日本經營40年，卻將百年精品形象顯現無遺</strong>