　<span style="color:#ff0000;"><strong>　◎包含先進國家精華理論與臺灣本土最新案例<br />
　　◎內容完整周延，涵蓋流通業的經營、管理、行銷、策略各面向<br />
　　◎圖解方法表達，容易理解、學習效果加倍。<br />
　　◎重視應用技能與觀念養成，提升上班族專業能力，幫助靈活運用。</strong></span><br />
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　　「流通經營管理」（Distribution Management）在現代社會的演變下，已變得愈來愈重要。過去企管系教的是企業經營與管理；而現在教的是流通業的經營與管理，此課程更具有聚焦性與專業性，對學生的就業也大有幫助。流通業包括的行業非常廣泛，舉凡批發業、百貨零售業、倉儲業、物流業、連鎖零售業、加盟零售業、直營門市店及電子商務通路業等，均屬於流通業的範疇。<br />
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　　流通的機制也是企業營運上的一種必要功能：流通做不好，店裡的商品就會缺貨，引起消費者不滿，而且流通成本可能會升高，對企業產生不利影響；反之，「流通經營管理」如果具有效率與效能，則必然成為企業的競爭優勢，不僅能即時滿足消費者需求，更能達到提升業績、強化企業行銷策略的巨大成效。<br />
&nbsp;<strong>第1章　流通概念與21世紀的流通變革</strong><br />
Unit 1-1：流通價值鏈的四種主體角色<br />
Unit 1-2：流通業的商品流與金流<br />
Unit 1-3：流通的生成與發展<br />
Unit 1-4：二次的流通革命<br />
Unit 1-5：21世紀流通變革的特徵與趨勢Part I<br />
Unit 1-6：21世紀流通變革的特徵與趨勢Part II<br />
Unit 1-7：全球零售產業快速變化與最新趨勢<br />
Unit 1-8：全球零售五大趨勢<br />
Unit 1-9：全通路(Omni-channel)虛實整合<br />
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<strong>第2章：流通機能與流通研究</strong><br />
Unit 2-1：生產者與消費者的五種隔閡<br />
Unit 2-2：流通機能的四種類型化<br />
Unit 2-3：流通的相關業者與流通業界的業種<br />
Unit 2-4：流通構造的四種可能層次<br />
Unit 2-5：流通成本相關問題<br />
Unit 2-6：製販同盟<br />
Unit 2-7：傳統流通與電子商務流通的差異性<br />
Unit 2-8：通路階層的種類與案例分析<br />
附錄：各行各業行銷通路結構案例<br />
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<strong>第3章：批發商概述</strong><br />
Unit 3-1：批發業的定義及存在的理論基礎<br />
Unit 3-2：批發商的機能與分類<br />
Unit 3-3：批發業市場規模日益縮小與困境<br />
Unit 3-4：批發商起死回生與革新的方向<br />
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<strong>第4章：經銷商概述</strong><br />
Unit4-1：經銷商定義、類型及改變力量<br />
Unit4-2：經銷商的因應對策與方向<br />
Unit4-3：製造商大小與經銷商關係<br />
Unit4-4：全台（全球）經銷商年度大會<br />
Unit4-5：品牌廠對經銷商年度簡報與區域業務經理技能<br />
Unit4-6：大型經銷商的營運計畫書<br />
Unit4-7：對經銷商的教育訓練<br />
Unit4-8：優良經銷商的挑選與激勵通路成員<br />
Unit4-9：經銷商績效的追蹤考核<br />
Unit4-10：製造商協助經銷商的策略性原則<br />
Unit4-11：對經銷商的誘因承諾及合約<br />
Unit4-12：對經銷商經營管理20項要點PartⅠ<br />
Unit4-13：對經銷商經營管理20項要點PartⅡ<br />
Unit4-14：對經銷商經營管理20項要點PartⅢ<br />
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<strong>第5章：零售業的型態功能及主要業態</strong><br />
Unit5-1：日本零售業態六大發展階段<br />
Unit5-2：零售業態展開的三種理論假說<br />
Unit5-3：零售的意義與功能<br />
Unit5-4：日本與美國零售業的分類<br />
Unit5-5：臺灣零售的業態分類<br />
Unit5-6：便利商店的意義、特色及四大連鎖公司<br />
Unit5-7：便利商店朝向大店化與創造差異化<br />
Unit5-8：臺灣便利商店不斷成長原因<br />
Unit5-9：便利商店的成功基本功<br />
Unit5-10：統一超商持續領先的成功關鍵<br />
Unit5-11：各便利商店的發展策略及創新<br />
Unit5-12：臺灣百貨公司概述PartⅠ<br />
Unit5-13：臺灣百貨公司概述PartⅡ<br />
Unit5-14：百貨公司四大創新生存法則<br />
Unit5-15：第一大超市&mdash;&mdash;全聯的崛起<br />
Unit5-16：全聯超市躍居第一的成功關鍵<br />
Unit5-17：全聯超市併購松青做大規模<br />
Unit5-18：美妝及藥妝店產值突破1,000億元<br />
Unit5-19：資訊3C與家電連鎖店概述<br />
Unit5-20：量販店概述<br />
Unit5-21：臺灣大賣場六大消費趨勢<br />
Unit5-22：臺灣成長最快速的量販店好市多&nbsp;<br />
Unit5-23：無店舖販賣七種類型概述<br />
Unit5-24：直營連鎖與授權加盟連鎖概述PartⅠ<br />
Unit5-25：直營連鎖與授權加盟連鎖概述PartⅡ<br />
Unit5-26：超一超商二種加盟型式比較<br />
Unit5-27：統一超商的加盟經營優勢<br />
Unit5-28：連鎖加盟應注意的十大要點<br />
Unit5-29：連鎖品牌經營策略八大方向PartⅠ<br />
Unit5-30：連鎖品牌經營策略八大方向PartⅡ<br />
Unit5-31：台北內湖二大暢貨中心<br />
Unit5-32：大型連鎖零售商的競爭優勢<br />
Unit5-33：零售店業績來源公式<br />
Unit5-34：臺灣電視購物概述PartⅠ<br />
Unit5-35：臺灣電視購物概述PartⅡ<br />
Unit5-36：電視購物崛起的行銷意義<br />
Unit5-37：網路購物的類型及快速崛起原因<br />
Unit5-38：B2C電子商務的營運模式架構<br />
Unit5-39：臺灣最大網購公司&mdash;&mdash;PCHome簡介<br />
Unit5-40：臺灣電子商務最新發展趨勢<br />
Unit5-41：大型購物中心經營概述<br />
Unit5-42：購物中心經營成功要素<br />
Unit5-43：消費品供貨廠商的零售通路策略<br />
Unit5-44：P&amp;G公司深耕經營零售通路PartⅠ<br />
Unit5-45：P&amp;G公司深耕經營零售通路PartⅡ<br />
Unit5-46：P&amp;G公司深耕經營零售通路PartⅢ<br />
Unit5-47：國內零售百貨業發展五趨勢<br />
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<strong>第6章：流通業之商流與行銷4P組合策略</strong><br />
Unit 6-1：商流的意義與行銷4P組合<br />
Unit 6-2：流通業行銷8P／1S／1C組合擴大意義<br />
Unit 6-3：店頭行銷（店頭力）崛起<br />
Unit 6-4：整合型店頭行銷操作項目<br />
Unit 6-5：平價（低價）行銷時代來臨<br />
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<strong>第7章　物流與資訊科技</strong><br />
Unit 7-1：物流的意義、機能與基本業務<br />
Unit 7-2：物流中心二類型與三領域<br />
Unit 7-3：物流管理演進與客戶要求<br />
Unit 7-4：全聯砸100億建物流廠<br />
Unit 7-5：物流與運籌的定義及領域<br />
Unit 7-6：SCM、QR、ECR概述<br />
Unit 7-7：物流中心主要設備及日本趨勢<br />
Unit 7-8：國內物流業的發展<br />
Unit 7-9：物流技術名詞──以統一超商旗下「捷盟公司」為例(較小字)<br />
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<strong>第8章：統一超商先進的POS與物流系統</strong><br />
Unit8-1：7-11引進POS系統的四個挑戰<br />
Unit8-2：7-11導入POS系統的多重效益<br />
Unit8-3：7-11導入POS系統提升獲利<br />
Unit8-4：7-11先進的物流配送系統<br />
Unit8-5：統一捷盟物流一日三配<br />
Unit8-6：統一超商成長的二大後盾<br />
Unit8-7：統一超商精準與效率的物流體系PartⅠ<br />
Unit8-8：統一超商精準與效率的物流體系PartⅡ<br />
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<strong>第10章：物流與宅配公司個案介紹</strong><br />
Unit10-1：捷盟行銷公司的e化系統PartⅠ<br />
Unit10-2：捷盟行銷公司的e化系統PartⅡ<br />
Unit10-3：捷盟行銷公司的e化系統PartⅢ<br />
Unit10-4：統一速達公司（黑貓宅急便）簡介PartⅠ<br />
Unit10-5：統一速達公司（黑貓宅急便）簡介PartⅡ<br />
附錄A：向臺灣第一大零售集團統一7-11（年營收1,300億）深入學習專題分析報告（ppt版）<br />
附錄B：電子商務競業及零售業營運狀況分析報告