<div style="text-align: center;"><span style="color:#ff0000;"><strong>星野集團總裁星野佳路　真心推薦！<br />
顧客任務X獲利革命X左右腦思考框架</strong></span></div>
<br />
<strong>　　既能滿足顧客又能讓公司獲利的方法！<br />
　　採取競爭策略無法戰勝大企業。<br />
　　建構商業模式才是勇於挑戰的企業應該採取的最佳戰略！</strong><br />
<br />
　　專攻商業模式的企業管理學者出版作，使用真實的企業為案例。光是了解這些案例，就已經達到閱讀商業模式教科書的效果。本書也會介紹思考方法的理論基礎。如何執行計畫、如何建構商業模式，只要閱讀故事內容，就能了解其順序與做法。實際上如何從零開始設計商業模式，本書也會從頭開始一一介紹。<br />
<br />
　　而本書最大的特徵，就是以故事的形式呈現。<br />
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　　某些東西無法光靠理論傳達，書中的故事都是改編自筆者經手過的企業真實案例。換句話說，儘管是虛構的故事，可信度卻很高。讓你只看故事就能深刻了解商業模式的教科書，協助大家提升建構商業模式的力量！<br />
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　　既能滿足顧客又能讓公司獲利的方法！<br />
<br />
　　［本書當中出現的主要實例］UNIQLO、Google、LINE、Dropbox、好事多、出版社De AGOSTINI、模型公司TAMIYA、北歐雜貨專賣店Flying Tiger Copenhagen、美容除毛沙龍MUSEE PLATINUM、電影《星際大戰》、膠囊咖啡機、P&amp;G、現代汽車、西友集團等20個真實案例。<br />
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<strong>本書特色</strong><br />
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　　在經營不善的運動鞋製造商「Leorias」任職的業務－須藤仁也(32)，某天受到社長的邀約共進午餐，沒想到社長給了一道難題：「思考出一個能夠改變製鞋業界的新事業架構，不只是改變產品，獲利架構也必須改變。不過，你得在兩個月內給我一份企劃書。」！究竟，須藤是否能回應社長的期待，拯救公司的經營危機？<br />
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<strong>　　商業行為的最佳準則－商業模式思考法</strong><br />
<br />
　　顧客價值與產品──產品熱銷的運作機制與顧客任務<br />
　　價值主張──價值取決於顧客<br />
　　左右腦同時思考──深度分析某公司不斷推出熱銷產品的商業模式<br />
　　商業模式研究室──當顧客價值與公司獲利結合時<br />
　　B計畫──正因為處於逆境，才能激發出令公司起死回生的大絕招<br />
　　獲利．革新──讓企業與顧客目標一致！<br />
　　商業模式．創造價值──提供顧客解決問題的方法、確保商品價值！<br />
　　Never Ends──商業模式永無止盡<br />
&nbsp;<strong>前言</strong><br />
快想出新的商業模式&hellip;&hellip;　3<br />
對症下藥的處方箋──獲利革命　4<br />
本書的閱讀方法　5<br />
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<strong>楔子</strong><br />
社長的邀約　17<br />
建構新的商業模式吧！　19<br />
Leorias股份有限公司　22<br />
何謂商業模式　24<br />
去書店吧！ 　26<br />
商業模式等於獲利架構　28<br />
|學習重點1　商業計畫與商業模式的差異　31<br />
|學習重點 2　目的是創造顧客價值　34<br />
<br />
<strong>第1章　顧客價值與產品</strong><br />
產品熱銷的運作機制與顧客任務<br />
備受期待的新星　38<br />
全員集合　39<br />
擅長領域是「跑業務」　40<br />
從未學習過商業知識　42<br />
顧客應得的利益　44<br />
開發部門的清井先生　47<br />
行銷部門的石神先生　49<br />
財務部門的前田小姐　50<br />
供應鏈管理部門的竹越先生　52<br />
緊急召集計畫小組　54<br />
須藤生活中的價值提案　57<br />
顧客任務　59<br />
從顧客價值提案切入　62<br />
須藤的報告　63<br />
左右腦並用的思考框架　68<br />
|學習重點 3　顧客決定價值　73<br />
|學習重點 4　顧客任務與解決方案　74<br />
|學習重點 5　Who - What - How　75<br />
<br />
<strong>第2章　價值主張</strong><br />
價值取決於顧客<br />
令人意外的事實　78<br />
Leorias的堅持　81<br />
這份堅持背後隱藏著過去的榮耀　83<br />
Leorias的知名度　86<br />
嘗試把過去的忠實支持者當作目標客群　87<br />
我們的競爭對手是運動品牌嗎？　89<br />
須藤開始發現顧客任務　91<br />
瘦身鞋的製作方法　94<br />
產品代號：momentum 　99<br />
從須藤的報告開始　103<br />
需要解決的問題　105<br />
再次檢視何謂商業模式　106<br />
左右腦並用的思考法　108<br />
片瀨教授來信預約會議時間　110<br />
|學習重點 6　找出顧客任務的方法論　112<br />
|學習重點 7　擴大價值提案，嘗試再次調整既有商品定位　115<br />
|學習重點 8　商業模式的要素　116<br />
<br />
<strong>第3章　左右腦同時思考</strong><br />
深度分析某公司不斷推出熱銷產品的商業模式<br />
與片瀨教授見面　124<br />
令人意外的一句話　125<br />
片瀨教授的專題討論課　128<br />
開始專題討論　130<br />
模型公司TAMIYA vs. 出版社De AGOSTINI　131<br />
MUSEE PLATINUM vs. 除毛沙龍　138<br />
好市多量販店 vs. 折扣零售店　143<br />
片瀨教授的用意　148<br />
分析與開發的差異　152<br />
|學習重點 9　超越競爭戰略論的商業模式思考　154<br />
<br />
<strong>第4章商業模式研究室</strong><br />
當顧客價值與公司獲利結合時<br />
再次召集計畫成員　158<br />
全員集合　161<br />
UNIQLO【供應鏈管理部門．竹越先生的報告】　162<br />
北歐雜貨專賣店Flying Tiger Copenhagen【財務部門．前田小姐的報告】　164<br />
以印表機為例【行銷部門．石神先生的報告】　167<br />
以膠囊咖啡機為例【開發部門．岩佐先生的報告】　169<br />
Google 【開發部門．清井先生的報告】 　174<br />
Dropbox 【業務部門．須藤的報告】　177<br />
LINE 【業務部門．須藤的報告】　179<br />
感言　182<br />
|學習重點 10　獲利方式的多樣化　184<br />
<br />
<strong>第5章　Ｂ計畫</strong><br />
正因為處於逆境，才能激發出令公司起死回生的大絕招<br />
重大事件　188<br />
沒有研發預算　190<br />
運用既有資產，重新展現產品特點　192<br />
不花錢的行銷手法　194<br />
商業模式研究室　196<br />
惡夢　197<br />
再訪片瀨教授　199<br />
|學習重點 11　何謂 B計畫　202<br />
<br />
<strong>第6章　獲利．革新</strong><br />
讓企業與顧客目標一致！<br />
從解決問題的角度重新審視商品　206<br />
顧客的活動鏈　209<br />
Solutioncoverage 　216<br />
收費範圍　221<br />
好萊塢知名鉅片如何獲利　225<br />
社群遊戲　232<br />
《艦隊Collection》　237<br />
一開始就設想好的計畫與趁勢追擊之間的差異　242<br />
不再「追求售罄」的商業模式　244<br />
|學習重點 12 　尋找解決方法時，著眼整體較容易奏效　247<br />
<br />
<strong>第7章　商業模式．創造價值</strong><br />
提供顧客解決問題的方法、確保商品價值！<br />
顧客的目標　250<br />
新產品momentum 　257<br />
顧客的任務　258<br />
Business modelcoverage 　263<br />
從商品開發到銷售計畫　270<br />
檢視所有服務　274<br />
煩惱研究室　276<br />
如何展現不同於替代方案的特點　279<br />
拓展辨識度　282<br />
打造品牌印象　285<br />
保證產品價值　287<br />
價值保證的實例　289<br />
計畫成員的反應　293<br />
徹夜奮戰後的清晨　295<br />
|學習重點 13　價值保證的有效性　297<br />
<br />
<strong>第8章　Never Ends.</strong><br />
商業模式永無止盡<br />
向社長報告　302<br />
【須藤的報告】Leorias的問題　303<br />
她們「曾經」是Leorias的顧客　306<br />
【須藤的報告】解決方案　308<br />
處理尚未解決的任務　311<br />
左右腦並用的思考框架　316<br />
商業模式永無止盡　317<br />
<br />
<strong>終章</strong><br />
momentum計畫　321<br />
改革獲利結構的理由　324<br />
左右腦並用思考的始祖　326<br />
小惠與須藤　330<br />
<br />
<strong>解說</strong><br />
左右腦並用的思考框架　334<br />
●未解決的任務必須視覺化：活動鏈　336<br />
●收費範圍　338<br />
參考文獻　342<br />
索引　344<br />
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