<div style="text-align: center;"><span style="color:#ff0000;"><strong>為何迄今台灣品牌多數走不出國門？<br />
為何台灣臉書活躍率冠全球，市場上卻見數位空洞？</strong></span></div>
<br />
<strong>　　◎不到半世紀，音樂產業歷經黑膠唱片&rarr;卡帶&rarr;CD唱片&rarr;MP3&rarr;串流等五種主流模式。<br />
　　◎影視娛樂方面則從電影&rarr;電視&rarr;隨選電視，乃至無須綁縛於電視螢幕的多屏影視訂閱服務。<br />
　　◎零售日常用品傳統以街角雜貨店為主要經營模式，但雜貨店功能被連鎖超商置換。<br />
　　◎Line在台灣的普及，讓電信業者語音收入大減。<br />
　　◎Uber在全球各市場，嚴重地挑戰傳統重度管制的計程車業經營。</strong><br />
<br />
　　數位浪潮正席捲全球，<br />
　　不僅挑戰實體零售經營邏輯、顛覆媒體生態與獲利模式、改變製造生產格局，<br />
　　更將撼動台灣70萬金融人員金飯碗！<br />
　　要在這場淘汰賽中存活，本書告訴你不能不知道的遊戲新規則！<br />
<br />
　　台大商學院教授黃俊堯老師，因見到國內企業界對於數位變局、機會、挑戰的相對無感，甚至已落入「數位空洞」景況，馬雲更調侃台灣的網路產業發展是：「起得大早，趕個晚集。」因此撰寫《看懂，然後知輕重》一書，期望成為一本讓台灣企業界看懂目前數位發展的指南。<br />
<br />
　　還在拿「台灣實體市場已經很方便」「台灣市場太小」當作安於現狀的託辭嗎？<br />
<br />
　　數位新局裡，企業經營必須掌握以下新邏輯，才能免於被數位推土機鏟輾！<br />
<br />
　　在本書中，黃俊堯老師提出台灣各產業需活用五種數位槓桿，且如果能將五種數位槓桿結合成一部「數位推土機」，那麼各產業將能照顧到線上線下的所有顧客需求，甚至能夠一舉將台灣品牌推向世界：<br />
<br />
　　<strong>一、統合顧客體驗的客群經營槓桿</strong><br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
　　星巴克自我界定為「以咖啡來經營人」而非「為人提供咖啡」的事業。隨著各種數位可能的出現與顧客行為的變化，長時間對焦於顧客，進行多軸線新創與轉型，提供與顧客切身攸關的虛實整合體驗。<br />
<br />
　　<strong>二、數據驅動的價值創造槓桿<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; </strong><br />
　　中國央視春晚「搖一搖送紅包」活動中，微信被搖了72億次。「搖一搖」顛覆收視率調查，蒐集更詳細的節目收視戶地理、行為、社交、人口相關數據，替騰訊在廣告、零售等領域創造新價值開一扇新大門。<br />
<br />
　　<strong>三、發揮創意的價值溝通槓桿</strong><br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
　　VOLVO汽車在美國超級盃足球賽總決賽當晚，以一部VOLVO汽車的成本，「偷」了當晚球賽轉播中其他各大車廠共花費6000萬美元預算製播的電視廣告。<br />
<br />
　　<strong>四、成本結構牽引的規模經濟槓桿</strong><br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
　　歐樂B針對電動牙刷建購B2C物聯網系統。技術成熟後，發展Oral-B Developer Program平台，吸引互補的服務提供者進駐，深化鞏固數位經營上由成本結構所帶來的規模經濟優勢。<br />
<br />
　　<strong>五、跨越疆界的營運範疇槓桿</strong><br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
　　豐富化的服務能提高用戶終身價值。Amazon靠書籍、京東靠3C產品，聚攏大量客群，而後才經營其他品類以擴大戰果。Uber按需叫車的媒合服務取得規模經濟後，才開始嘗試貨運等周邊變形業務。<br />
<br />
　　本書延續上一本著作對於台灣如何因應數位變局之討論，更聚焦地幫助企業在數位新局裡，就經營面所需掌握的新邏輯部分提出建言，希望台灣各界能正視這股不可擋的數位趨勢潮流。<br />
<br />
　　面對數位變局，仍有部分企業以「台灣實體市場已經很方便」「台灣市場太小」做為推託，不呼應改革潮流。其實，若懂得靈活運用數位槓桿，台灣本土市場已足夠供各產業初步展現數位經營的規模經濟，並更能深化客群經營成果，創造未來的無限商機！<strong>前言&nbsp; 企業的死法與活法&nbsp;&nbsp;&nbsp; </strong><br />
數位新局裡的新經營邏輯<br />
死法：「模式」與「近視」&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
活法：顧客導向&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
數位經營的「形」與「神」&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
&nbsp;<br />
<strong>上篇：數位槓桿&nbsp;&nbsp; </strong><br />
&nbsp;<br />
<strong>第一章&nbsp; 統合顧客體驗的客群經營槓桿&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </strong><br />
朝夕與百年&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
數位經營的原點：顧客體驗&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
體驗經營的本質：攸關性與稀缺性&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
左右腦並用的體驗經營&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
<br />
<strong>第二章&nbsp; 數據驅動的價值創造槓桿 </strong><br />
大家都愛大數據&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
數據的來源&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
數據的分析&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
數據的應用&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
數據是組織的核心能力&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
<br />
<strong>第三章&nbsp; 舉重若輕的價值溝通槓桿 </strong><br />
眾聲喧嘩&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
短期重點：讓內容「跳」&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
長期重點：持續練兵&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
立體溝通與品牌角色&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
Growth Hacking&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
<br />
<strong>第四章&nbsp; 成本結構牽引的規模經濟槓桿&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </strong><br />
成本結構與規模經濟&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
由產品而平台&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
資訊經濟學&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
平台經營的商業模式分析&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
平台參與的考量&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
<br />
<strong>第五章&nbsp; 跨越疆界的營運範疇槓桿 </strong><br />
數位服務豐富化&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
連結眾服務的範疇經濟&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
跨界經營的多種可能&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
跨界經營的支點：規模經濟下的數據能力&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
&nbsp;<br />
<strong>下篇：數位推土機碾出的新局</strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
&nbsp;<br />
<strong>第六章&nbsp; 「互聯網+」新局&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </strong><br />
跳蛙與路徑依存&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
「互聯網+」金三角&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
數位推土機&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
<br />
<strong>第七章&nbsp; 數位俱樂部&nbsp; </strong><br />
位元調動原子的新世界&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
轉型，快與慢&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
數位新局裡的組織&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
領導者的責任&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
<br />
<strong>第八章&nbsp; 數位槓桿撐起的新場景&nbsp;&nbsp;&nbsp; </strong><br />
零售新場景： 全通路&nbsp;<br />
金融新場景：數位金融&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
傳播新場景：新媒體&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
工業新場景：工業4.0&nbsp;<br />
<br />
<strong>結語&nbsp; 已知用火&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </strong><br />
台灣的數位發展&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
問題溯源&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
合理化的經營進程